Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós! Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos visitantes e clientes no site Alaya Perfumes. Ao acessar e utilizar o nosso site, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Informações que Coletamos

Dados Pessoais:
Quando você se cadastra, faz uma compra ou entra em contato conosco, podemos coletar informações como nome, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento. Essas informações são essenciais para processar pedidos, oferecer suporte e melhorar a sua experiência.

Dados de Navegação:
Coletamos também dados automaticamente através de cookies e outras tecnologias (como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação) para entender melhor como os visitantes usam o site e para personalizar conteúdos e anúncios.

2. Como Utilizamos suas Informações

• Processamento de Pedidos: Para gerenciar suas compras, processar pagamentos, enviar confirmações e comunicar sobre o status do seu pedido.
• Atendimento ao Cliente: Para responder dúvidas, resolver problemas e oferecer suporte sempre que necessário.
• Melhoria dos Serviços: Utilizamos as informações para analisar e melhorar o nosso site, produtos e serviços, sempre pensando em oferecer uma melhor experiência para você.
• Comunicações de Marketing: Se você concordar, podemos enviar e-mails com novidades, promoções e informações relevantes sobre a Alaya Perfumes. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados são tratados com confidencialidade e não serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento. Poderemos compartilhar suas informações com:

• Parceiros de Pagamento e Logística: Empresas que nos ajudam a processar pagamentos e entregar os produtos.
• Autoridades Legais: Em casos de exigência legal ou para proteger nossos direitos.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência personalizada. Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações no seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso às informações que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo quando houver obrigação legal para mantê-los.
• Revogar o consentimento para o uso dos seus dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos ou caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais de atendimento listados abaixo.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, lembre-se de que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando ocorrerem mudanças significativas, publicaremos a nova versão no site e, se necessário, notificaremos os nossos usuários. Recomendamos que você revise esta página sempre que acessar o site para estar a par de quaisquer modificações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas à nossa Política de Privacidade, entre em contato com a gente:

• E-mail: contato@alayaperfumes.com.br
• Telefone: (47) 99934-0214